Política de privacidad de Esselte
En cumplimiento de la Ley LORTAD 15/1999 esta página web se ha concebido de acuerdo con la ley sobre confidencialidad y seguridad en el tratamiento de la información.
Garantizamos que su nombre o sus datos personales no serán cedidos ni
vendidos a terceros.
Algunas de las páginas incluyen un sistema de pedidos que le permite
comprar productos de algunas de nuestras filiales, distribuidores o
terceros. En el caso de distribuidores o terceros, únicamente
proporcionaremos su nombre, dirección y otros datos no financieros que
puedan necesitar para atenderle.
Nuestras páginas web le permiten almacenar información para que no tenga
que volver a escribir los mismos datos en visitas posteriores. La
información financiera, por ejemplo los datos de la tarjeta de crédito,
que introduce al realizar un pedido a una filial de Esselte no quedan
almacenados en nuestros servidores una vez se ha procesado completamente
el pedido.
Si ha creado una cuenta con nosotros o ha introducido información
personal junto con su dirección de correo electrónico, es posible que le
remitamos ocasionalmente boletines y mensajes con oportunidades únicas.
Si prefiere no recibir estos avisos tiene la posibilidad de editar los
detalles de la cuenta o de eliminar la subscripción al recibir el
mensaje de coreo electrónico.
Las demás páginas vinculadas al sitio de Esselte mantienen una política
similar, aunque le recomendamos verificar su política de privacidad
antes de proporcionar más datos personales. Otros proveedores incluidos
en nuestro sistema de búsqueda de distribuidores pueden tener sitios web
con políticas diferentes a la nuestra. Conviene que lea siempre
atentamente la política de privacidad antes de facilitar cualquier dato
personal.
¿Qué tipo de datos personales recoge Esselte?
En general, puede visitar el sitio web de Esselte sin tener que decirnos
quién es ni proporcionarnos ninguna información personal. Cuanta más
información ofrezca (y más precisa sea), mejor podremos personalizar su
experiencia. En diferentes secciones de nuestro sitio web le solicitamos
información de diversas maneras.
• Le pedimos datos personales al registrarse como usuario del sitio de
Esselte. Para utilizar determinadas funciones del sitio de Esselte es
preciso que se registre, y entonces recibirá un nombre de conexión que
le permitirá acceder a ellas. Al registrarse, Esselte le pedirá algunos
datos, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de
tarjeta de crédito y fecha de caducidad, entre otros. También
solicitamos otros datos opcionales que nos permitirán ofrecerle una
experiencia más personalizada cuando utilice el sitio de Esselte. Le
informaremos de qué datos son opcionales y podrá decidir si desea
proporcionárnoslos o no. Asimismo, podrá decidir si desea recibir
boletines informativos o correspondencia de terceros. Mientras navegue
por el sitio de Esselte, es posible que se le solicite algún dato
personal para poder disfrutar de ventajas específicas. Por ejemplo,
solicitamos información en el momento de inscribirse a un curso, comprar
algún producto o servicio a través de nuestro catálogo o una empresa
filial o bien al participar en un concurso o una promoción patrocinada
por Esselte o alguna de sus muchas empresas asociadas. Esto nos permite
gestionar el concurso y notificar el resultado a los ganadores.
• Mientras utiliza nuestro sitio, automáticamente realizamos un
seguimiento de algunos de sus datos. Estos datos pueden incluir la
dirección URL que consulta inmediatamente antes y después,
independientemente de si dichas direcciones están en nuestro sitio web o
no. Además, también incluyen su dirección IP. Esselte usa esta
información para identificar amplias tendencias demográficas que pueden
servir para ofrecerle información a medida de sus intereses.
• Si decide comprar productos o servicios en nuestro sitio o a través de
nuestras filiales, recopilamos información sobre su comportamiento de
compra. Si es un tercero quien suministra dichos productos o servicios,
entonces le enviaremos los datos que necesite para procesar el pedido.
No controlamos la forma en que el tercero utiliza estos datos; nuestra
política no cubre las prácticas de privacidad de terceras partes.
• Supervisamos los patrones de tráfico del cliente y el uso que hace del
sitio para así poder perfeccionar y mejorar tanto el diseño y la
presentación de los sitios de Esselte como la experiencia del usuario.
• Si nos envía correspondencia personal, como cartas o mensajes de
correo electrónico, es posible que guardemos un registro de dicha
correspondencia. Asimismo, periódicamente pedimos la opinión de los
usuarios, que nos sirve para mejorar nuestros servicios y productos, así
como para añadir nuevas funciones. Si responde a estas encuestas, es
posible que guardemos un registro de las respuestas.
• Las direcciones IP las recogemos por motivos de administración del
sistema.
¿Cómo utiliza Esselte mis datos?
Recopilamos datos personales para ofrecerle una experiencia
personalizada y para entender mejor a nuestros clientes. Esselte no
vende, comercializa ni alquila sus datos personales a terceros.
• Los datos personales que decida facilitarnos permiten a Esselte
procesar y satisfacer sus pedidos, así como notificarle el estado del
pedido. Utilizamos los datos personales que nos facilita para ofrecerle
información actualizada sobre los productos y servicios Esselte.
• Podemos utilizar la información recopilada para notificarle
ocasionalmente cambios importantes en las funciones del sitio web,
servicios y productos nuevos de nuestros proveedores, así como ofertas
especiales que consideramos que pueden ser de su interés.
• Cuando nos facilita datos personales para participar en una promoción
o en un concurso patrocinado por Esselte, los utilizamos para
administrar el concurso y para notificar el resultado a los ganadores.
Siempre almacenamos toda la información relativa a estos concursos y
promociones. Para poder ofrecer servicios gratuitos en nuestro sitio
web, es posible que incluyamos anuncios de terceros en el sitio.
• Enviaremos publicidad dirigida a nuestros clientes utilizando los
datos personales que nos han proporcionado. Hay terceras partes que nos
proporcionan publicidad e identifican el público al que quieren llegar.
Mostramos estos anuncios en nuestro sitio web a las personas que encajan
en el perfil. Sin embargo, no permitimos el acceso de los anunciantes a
la información de cuentas individuales. Estos anuncios suelen ser
banners y correos electrónicos promocionales. Tan sólo recibirá anuncios
de ofertas especiales por correo electrónico si ha solicitado recibir
boletines informativos o información de terceros al registrarse en
nuestro sitio. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.
• También investigamos la información demográfica, los intereses y el
comportamiento de nuestros usuarios a partir de los datos que éstos nos
proporcionan. Compilamos y analizamos esta información de forma conjunta
y anónima.
• Es posible que utilicemos las direcciones IP que recopilamos para
comunicar información agregada anónima a nuestros anunciantes.
¿Quién recopila la información?
Cuando el usuario proporciona datos personales en el sitio de Esselte,
únicamente comparte esta información con Esselte y con los agentes
encargados de albergar o gestionar el sitio en nombre de Esselte. Estos
agentes cumplen esta política de privacidad y pueden utilizar sus datos
personales del mismo modo que Esselte.
Cuando empresas distintas de Esselte patrocinan promociones, los datos
agregados recopilados en el sitio de Esselte en relación con estas
promociones pueden ser compartidos con el patrocinador, pero sus datos
personales no serán compartidos sin su consentimiento explícito.
Si sale de nuestro sitio web utilizando enlaces para ir a sitios web de
terceros, es posible que estos terceros recopilen información sobre
usted. Esta política de privacidad no cubre las prácticas de dichas
empresas.
A excepción de lo indicado en la presente política, Esselte no revela
información personal alguna a terceros sin su consentimiento. Lea los
siguientes apartados para obtener más información..
¿Esselte comparte mis datos?
Compras Esselte
Al comprar servicios o productos
ofrecidos por Esselte, el proveedor del servicio o producto únicamente
recibe los datos necesarios para poder llevar a cabo la transacción, a
no ser que dicho proveedor requiera información adicional. En tal caso,
es posible que el proveedor le solicite datos adicionales para poder
comprar algunos de sus productos o servicios. Estos proveedores tienen
prácticas de privacidad y recopilación de datos distintas. Esselte no
tiene ninguna responsabilidad en lo que respecta a sus políticas. La
página inicial del proveedor del servicio suele incluir un enlace a su
política de privacidad.
Datos de terceros y datos agregados
Esselte da a conocer datos estadísticos conjuntos de carácter anónimo,
por ejemplo, el porcentaje de usuarios de Estados Unidos, a posibles
socios y anunciantes y para otros fines previstos por la ley.
Otros casos
Esselte también puede desvelar datos personales en los casos en que sea
necesario para identificar, ponerse en contacto o emprender una acción
legal contra alguien que pueda estar causando daños o afectando a
nuestros derechos o derechos de propiedad, a los derechos de los
usuarios o bien a otros derechos. Asimismo, Esselte desvelará
información cuando consideremos que es necesario por ley o para cumplir
con un proceso legal en el que intervenga Esselte o su sitio web.
Podemos desvelar sus datos personales cuando de buena fe creamos que
debemos actuar bajo circunstancias urgentes para proteger la seguridad
personal de los usuarios de Esselte, su sitio web o el público general.
¿Puedo decidir cómo se recopilan, utilizan y distribuyen mis datos personales?
Sí. Al iniciar una sesión o registrarse en Esselte, puede elegir si
desea recibir boletines informativos, información y mensajes de correo
electrónico. Si cambia de opinión, simplemente debe actualizar la
información de su cuenta en nuestro sitio web o cancelar su suscripción
al servicio cuando reciba un mensaje de correo electrónico para que no
se le vuelva a enviar esa información en el futuro. Usted decide.
Es posible que para algunas de nuestras promociones necesitemos su
dirección de correo electrónico para que pueda recibir actualizaciones
periódicas sobre el estado de la promoción. Cuando participe en este
tipo de promociones, automáticamente recibirá correo electrónico
relativo a la promoción; no obstante, puede elegir la opción de no
recibir correo electrónico que algunas promociones ofrecen. En algunas
ocasiones, estos mensajes de correo electrónico relativos a una
promoción incluirán publicidad específica.
¿Qué precauciones de seguridad toma Esselte para protegerme?
La información de su cuenta y su perfil están protegidos mediante
contraseña, de forma que usted es la única persona que tiene acceso a
sus datos personales. Puede utilizar su nombre de conexión y contraseña
para modificar la información de su cuenta y perfil. Para su seguridad,
es recomendable que siga estas directrices:
• No diga a nadie cuál es su contraseña. Si su contraseña ha estado en
peligro por cualquier razón, cámbiela de inmediato.
• No conteste a mensajes de correo electrónico no solicitados dando su
contraseña, ni siquiera si el mensaje parece ser nuestro. Esselte nunca
le pedirá su contraseña de este modo.
• Desconéctese de su cuenta y cierre la ventana del navegador cuando
termine de utilizar el sitio de Esselte.
No es posible garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión de
datos a través Internet. A pesar de nuestro compromiso de proteger sus
datos personales, Esselte no puede asegurar ni garantizar la seguridad
de toda la información que nos envíe o que envíe desde nuestros
servicios en línea, por lo que lo hará bajo su propia responsabilidad.
¿Cómo protege Esselte mis datos financieros y la información de mi tarjeta de crédito?
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos de su tarjeta de
crédito y de su cuenta financiera. No vendemos, comercializamos ni
alquilamos sus datos financieros ni la información de su tarjeta de
crédito. Esto incluye todos los datos de su cuenta personal en nuestro
sitio web. No ponemos esta información a disposición de nadie sin su
permiso. En ocasiones proporcionamos datos estadísticos sobre nuestros
clientes a anunciantes, socios, proveedores y otros terceros de
confianza, pero únicamente se trata de datos agregados anónimos, que no
incluyen ningún dato personal identificable. Por ejemplo, nunca
desvelaremos que usted compró un producto concreto, pero sí podemos
comunicar estadísticas sobre cuántos clientes han comprado un producto
determinado.
Cuando especifica los datos de su tarjeta de crédito en nuestro sitio
web, los transmitimos en formato cifrado mediante el protocolo estándar
de la industria SSL (secure socket layer).
Correspondencia por correo electrónico dirigida a Esselte
Dado que una dirección de correo electrónico es información personal, protegemos la privacidad del remitente limitando el acceso a estos mensajes y manteniéndolos en un sistema de correo electrónico seguro. La mayoría de los mensajes de correo electrónico se eliminan una vez respondidos; no obstante, en algunos casos pueden archivarse copias impresas o datos de algunos mensajes de correo electrónico. Estas copias también se guardarán en un lugar seguro. En el caso de que Esselte se vea en la obligación legal de desvelar información de nuestros clientes obtenida a través de nuestro sitio web, de conformidad con un proceso legal o administrativo, Esselte seguirá, en la medida de lo posible, todos los pasos razonables para eliminar datos personales de esta información.
¿Qué son las cookies y cómo las utiliza Esselte?
Algunos de nuestros sitios usan cookies para mantener un
seguimiento de su conexión a fin de que no tenga que escribir
continuamente su nombre de usuario y su contraseña en visitas
posteriores. También utilizamos cookies para proporcionarle
contenido específico adecuado a sus intereses y para otros fines. (Las
cookies son pequeños archivos que se descargan en su ordenador para
realizar un seguimiento de los movimientos dentro de sitios web.) La
mayoría de los navegadores están configurados automáticamente para
aceptar cookies.
El usuario puede, sin embargo, modificar la configuración. Así, puede
modificar las preferencias de su navegador para que acepte todas las
cookies, para que se le notifique cuando se define una cookie
, o para rechazarlas todas. Si decide rechazar todas las cookies,
no podrá participar en los servicios de Esselte que requieran un
registro previo. Existen múltiples fuentes donde poder obtener
información adicional sobre las cookies. Recomendamos a los
usuarios que estén preocupados por su uso que profundicen en el tema
para poder decidir de forma fundamentada si desean aceptarlas de algún
sitio.
Esta política no cubre el uso de cookies por parte de
anunciantes que aparezcan en nuestro sitio web.
Web beacons (Balizas de web)
Además de cookies, Esselte utiliza una tecnología habitual
en Internet llamada «web beacon» o «baliza web» (por ejemplo «web bugs»,
«action tags», «pixel trackers» o «GIF transparentes») en algunas de sus
páginas. Las balizas web son pequeñas imágenes gráficas que se
encuentran en una página web, en un documento basado en la web o en un
mensaje de correo electrónico, diseñadas para permitir a Esselte o a un
tercero recopilar algunos datos y supervisar la actividad del usuario en
nuestros sitios. Las balizas web son invisibles para el usuario porque
suelen ser minúsculas (una imagen de tan solo 1 x 1 píxel) y del mismo
color que el fondo de la página web, del documento o del mensaje de
correo electrónico.
Esselte puede utilizar balizas web para recopilar información como la
dirección IP del ordenador al que se envía la baliza web, la dirección
URL de la página de la que procede el usuario, o el tiempo que la baliza
web está activada (es decir, mientras el usuario visualiza la página
web, el anuncio o el mensaje de correo electrónico que contiene la
baliza web). También podemos utilizar balizas web para visualizar
mensajes de correo electrónico en el formato de texto o HTML adecuado.
Ocasionalmente podemos permitir a terceros insertar balizas web en
nuestros sitios o en mensajes de correo electrónico enviados en nuestro
nombre con el fin de recopilar el mismo tipo de información especificado
anteriormente.
Privacidad de menores
Esselte es un sitio web destinado al público general y no solicita la
edad de sus clientes. Instamos a los progenitores a enseñar a sus hijos
a no comunicar nunca por Internet su verdadero nombre, dirección o
número de teléfono sin permiso. Esselte reconoce una obligación especial
de protección de los datos personales obtenidos de menores.
Para que niños menores de 12 años puedan participar en las actividades
en línea que requieren registrarse, solicitamos el permiso previo de un
progenitor o tutor y preferimos que participe directamente el progenitor
o tutor en lugar del menor. De esta forma tenemos el consentimiento de
un progenitor o tutor antes de recopilar algún dato del usuario.
En caso de que detecte alguna imprecisión en la información de su cuenta
o en sus datos personales, estaremos encantados de realizar los cambios
que considere oportunos.
Debido a los constantes cambios de las ofertas y las tecnologías, nos
reservamos el derecho a cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de
nuestra política en cualquier momento a nuestra discreción. Si se trata
de un cambio sustancial en nuestra política, se lo notificaremos a cada
uno de nuestros clientes de forma individual por correo electrónico,
ofreciéndole la oportunidad de eliminar o corregir datos de su cuenta.
Consulte esta sección para comprobar posibles cambios.
Marcas comerciales, copyrights y restricciones
Todo el material del sitio, incluidos los artículos, gráficos,
ilustraciones y descargas de software, entre otros, está protegido por
copyrights propiedad de Esselte o sus empresas asociadas, o por terceros
que hayan vendido su material bajo licencia a Esselte o a alguna de sus
empresas asociadas. Está prohibido copiar, reproducir, volver a
publicar, subir, enviar, transmitir o distribuir el material del sitio
de cualquier manera. La modificación o el uso del material para
cualquier otro fin supone una violación del copyright y otros derechos
de propiedad. En lo que respecta a este acuerdo de condiciones de uso,
está prohibida la utilización de este material en cualquier otro sitio
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Xyron y sus marcas son marcas comerciales de Esselte o de sus filiales,
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